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科技投资与节省成本的平衡!

发表时间:2016-12-30

         中国有6万家物业管理公司,保洁公司更是多如牛毛。由于很多业主对于物业、清洁等服务存在偏见以及误解,认为这是一个低附加值、低技术含量、劳动密集型的行业,再加上目前行业内多数公司确实在使用相差无几的技术、服务手段,以及一些恶意价格竞争等因素的存在,导致整个物业清洁行业的利润非常低。
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          我们经常听到物业及保洁企业老总们这样诉苦:“从业门槛太低,标准不规范,同行多如牛毛”、“普通大众化的清洁业务毛利太低”、“闯出点名堂了,但后面追兵实在太多,新的发展之路在哪里?”、“想创一个名牌,难……”。太多的困惑,太多的迷茫,这些心声反映了物业保洁行业普遍面临的痛点。
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         随着国内人力成本越来越高,保险制度越来越完善,几乎所有的物业公司都面临着同样的问题:成本太高,特别是人力成本居高不下。据多个地方协会的数据,人力成本几乎已经占据公司整体运行成本的80%。
如何开源与节流是每个企业领导者所要考虑的问题!开源需要更好的科技吸引客户,可能需要更多的投入!而节流需要节省成本,减少内耗!看似是一对矛盾体,但是却又并不矛盾!
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          引入科技并非是增加企业成本的包袱,而是提升企业形象,同其他竞争对手形成差异化的标志,甚至是行业整体形象提升的信号。行业科技含量的提升,不可代替的专业化程度提高,对于所有从业者来说都是有利的。
同时,科技的引入意味着减少原始的人力工作,有效减少企业的人力成本。科技的投资反倒可以促进企业总体运行成本的降低。设备投入初期投资看似比较高,但好的设备,特别是有品质保障的进口产品,一般用个4到5年不成问题,分摊到每个月的成本其实要比人力要低的多。
我们举个例子
 
          在某小区,建筑面积约8000平方米,设置有文体活动中心、卫生所、药店、银行、邮政、超市、餐饮等11项服务功能,让居民不出社区就能方便生活;新主城生活中心预计约9万平方米,目标是打造省级以上的社区商业示范中心。该项目面积巨大,采用原始人力清洁手段将投入极大人力,在人力成本日渐增长的今天,无疑这是一个巨大的成本负担。

          物业公司多方比较,最后选择了德国凯驰作为最终的清洁设备品牌。利用先进的清洁设备可以代替众多人力,以减少成本。同时,清洁效率得以提高,小区形象也得到了提升。就连小区业主都称赞:我们小区的保洁员都是开着车(驾驶式扫地车)扫地的。小区品质可见一斑。

         小区清洁品质,整体形象是提高了,那么成本有没有节省呢?我们算一笔账:

         根据不同的使用环境,一台驾驶式扫地车的清扫效率可以达到在7000-14000平米/小时,大概相当于10个以上保洁员的清扫效率。按照至少4年折旧,再加上每月的维修及运行(刷子,汽油等),每个月的总体成本大概只要5000-6000元左右,仅相当于2-3个人的保洁员工资但却可以减少大量劳动力。为保洁公司节省了相当大的成本。同时,道路的清洁品质大大提升。结果,住宅物业的住户满意了,公司成本下去了,形象上去了,实乃一举三得。
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